案例簡介

某大型文化旅游集團戰略規劃及管理提升咨詢項目

2014-01-28

      

【項目概況】

某省級旅游度假區具有優美的山水風光和豐富的歷史文化底蘊,是地方政府的重點資源保護對象,同時也是地方經濟轉型發展的重要支撐。面對旅游開發和資源保護的矛盾,旅游度假區的前期開發建設主要靠地方政府撥地撥款,維持正常運營成本,而重大投資決策和日常運營管理都歸口于旅游度假區管委會。在地方政府支持下,旅游度假區前期開發很順利,但很快遇到發展方向不清、融資成本過高、旅游收入過低、低檔設施過多、重大決策遲緩、人才匱乏等一系列問題,體現出集團在戰略發展定位、治理運作規范、組織架構設計等諸多層面的不足,從而難以支撐旅游度假區未來愿景的實現,也難以滿足地方經濟發展的要求。

【客戶關鍵問題】

1、如何明確旅游度假區的戰略發展定位、戰略發展方向、發展模式?

2、如何突破行政化局限束縛,真正實現政企分離、實現重大決策與日常經營的分離?

3、如何搭建適應旅游度假區多元化發展的組織架構,并提升集團運營管理整體效率?

【卓代解決方案】

通過對國內外旅游度假區行業發展的透徹分析和對行業內標桿企業發展模式的深入研究,借鑒了旅游度假區發展歷程的前車之鑒和行業標桿企業成功發展經驗,同時結合該旅游度假區資源稟賦及自身特點,從國資國企深化改革要求、三級政府發展規劃、地方產業結構轉型升級、產業發展規律等多維度,對該集團的戰略使命和發展意義進行綜合性定位;在戰略定位基礎上,結合外部環境分析和自身優劣勢分析,設計出適合集團實現跨越式發展的總體發展戰略,并對發展戰略、商業模式及職能戰略提出具體建議。

承接集團發展戰略,基于集團自身發展定位、業務布局、未來經營模式和發展思路,充分解讀并借鑒行業內標桿企業組織模式成功經驗,綜合考慮內外部資源集聚、旅游區建設的快速推進和未來持續發展需求,對集團組織架構進行了科學有效的設計;綜合考慮集團決策的專業性與時效性,根據三權分立原則,設計集團治理機制的規范化運作;為最大化發揮集團化運作優勢,打造價值創造型總部,對集團總部組織結構優化設計,推動集團整體發展。

【實施效果評價】

卓代項目組在工作時間較短、項目任務較重的情況下,及時提交了項目成果,幫助客戶在較短時間內明確了戰略定位及發展方向,初步構建了適應未來發展需要的戰略管理體系,設計了基于規劃化運作的治理架構以及科學有效的組織架構體系。客戶對咨詢項目組高效的工作和專業水準給出了高度評價。

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